Portfolio - Chiara Jongbloed
Hoi! Het is leuker om deze site te bekijken op een apparaat met een groter scherm. Trust me, het zal je niet teleurstellen!
Ik werk hard en wil zo veel mogelijk leren. Ik ben gedreven om het maximale uit mijzelf te halen en maximaal resultaat te realiseren in hetgeen dat ik doe.
Ik ben goed in veel verschillende dingen. Van productfotografie tot online marketing, van salesgesprekken tot het doen van onderzoek. Ik heb een breed palet.
Als ik een doel voor ogen heb, dan ga ik net zo lang door totdat ik het bereik. Daar werk ik hard voor en niets houdt mij tegen.
Naast mijn studie houd ik mij graag bezig met ondernemen. Dit zie je terug in mijn bedrijf - Mi Vida Jewelry - en in bedrijfjes waar ik mij in mijn verleden mee bezig hield.
Op mijn veertiende startte ik een marktplaats handel. Ik houd mij nu bezig met sales aan resellers en op markten vanuit mijn bedrijf. Voor een web-bureau doe ik ook sales.
Over marketing heb ik veel geleerd binnen mijn opleiding. Met online marketing heb ik veel ervaring opgedaan binnen mijn bedrijf. Mijn online conversie is nu zes procent.
Mijn website heb ik zelf ontworpen en gemaakt. Mijn sieraden en al het beeld dat gebruikt wordt, wordt binnenshuis geproduceerd. Zo ben ik ervaren geworden in ontwerp.
Tijdens mijn stage bij DAS hebben we gewerkt in een scrum-setting, waar ik veel van heb geleerd. Ik pas dit nu ook toe in mijn dagelijkse werkzaamheden. Hier heb ik ook een training voor gevolgd.
Alle tekstuele content voor mijn bedrijf schrijf ik zelf. Voorbeelden hiervan zijn product teksten, blogs, Instagram content. Ik schrijf alles geoptimaliseerd voor zoekmachines.
Jaar één: uit de comfortzone
In het eerste jaar was ik zeventien. Ik was nog jong en had nog weinig ervaring. We startten het jaar met een sales opdracht. Zo ben ik buiten mijn comfortzone getrokken en gegroeid als persoon, van broekie naar student met zelfvertrouwen. In deze situatie heb ik veel geleerd over sales, maar vooral over communicatie met partijen uit het commerciële werkveld. Juist door gewoon de straat op te gaan, door cold-calling toe te passen en door het dus gewoon te proberen. Hier heb ik ontdekt dat ik best wel goed in sales ben, wat ik in mijn huidige werk veelvuldig toepas.
Jaar twee: ondernemen
Zoals gezegd begon ik op mijn veertiende een marktplaats handel. Hier heb ik veel van geleerd. Ik kom uit een familie ondernemers. Zo heb ook ik de richting ondernemerschap gekozen in het tweede jaar. Daarmee heb ik de competentie ondernemerschap verder ontwikkeld. Door Cupidoos op te zetten met teamgenoten, binnen de structuur van de afstudeerrichting en coaching van begeleiders, heb ik ervaring opgedaan. Deze ervaring komt in mijn huidige onderneming goed van pas. Daarnaast heb ik dankzij het vele ondernemen een persoonlijke groei doorgemaakt en veel geleerd over mijzelf. Ik weet nu waar ik naar toe wil. Ik ga van Mi Vida een imperium maken.
Jaar drie: werkervaring
In het derde jaar heb ik het meest geleerd van de stage. In een team van drie hebben we een app ontwikkeld van begin tot eind, genaamd Donnie. Zo hebben we Design Thinking en Lean Startup methodologieën toegepast om snel een onderneming te ontwikkelen. Alvorens de app te maken is er uitgebreid marktonderzoek gedaan. We hebben het bedrijf en de omgeving geanalyseerd, een strategie ontwikkeld en een planning tot uitvoering gebracht. Ik heb veel geleerd ten aanzien van deze competenties, maar het meeste heb ik geleerd van mijn teamgenoten en de dynamiek. Als team hebben we een sterk staaltje stakeholder management moeten toepassen om de kogel door de kerk te loodsen, om de app te kunnen maken. Van mijn teamgenoten heb ik beter leren samenwerken, deels dankzij het werken middels Scrum.
Jaar vier: zelfstandigheid
In jaar vier, tijdens de scriptie, doe je alles grotendeels zelf. Zo is mijn zelfsturendheid op de proef gesteld, maar ik heb mijn planning behaald. Zo heb ik de leiding genomen in mijn eigen project, namelijk de scriptie, ook al maakten de omstandigheden dit niet makkelijk. Vooral het (markt)onderzoek binnen deze opdracht heb ik veel van opgestoken, specifiek het valideren door verschillende onderzoeksmethoden te gebruiken. Na mijn eerdere leerervaringen ben ik nu zeker klaar om mijn onderneming te laten slagen!
Tijdens de studie heb ik veel ondernomen. Zo ben ik het bedrijf Cupidoos gestart met studiegenoten. Voorafgaand aan de studie had ik een marktplaats handel. De handel en Cupidoos bestaan niet meer, maar ik heb er veel van geleerd. Het opzetten van een onderneming vind ik fantastisch om te doen en ik ben er vaardig in. Mijn huidige bedrijf is dan ook mijn toekomst.
Ik ben van plan om dit jaar nog een winkel te openen en de webshop sterk te laten groeien. Aan het begin van dit schooljaar heb ik als doel gesteld mijn omzet te verdubbelen, wat mij is gelukt. Nu wil ik voor het einde van dit nog eens mijn omzet verdubbelen en en een winkel openen. Ik ben al goed op weg en kijk er dan ook gigantisch naar uit!
Marktonderzoek heb ik voornamelijk tijdens mijn stage en scriptie op grote schaal toegepast. Met succesvol resultaat, moet ik daarbij vermelden. Het onderzoek dat ik voor mijn scriptie gedaan heb heeft geleid tot grote aanpassingen in de strategie. Zo wordt er een nieuwe website gebouwd en wordt de customer intimacy strategie geïmplementeerd.
Deze wijzigingen kon ik ieder beargumenteren met inzichten uit onderzoek. Binnen mijn bedrijf doe ik ook veelvuldig aan onderzoek. Zo doe ik vaak concurrentieonderzoek en zoekwoordenonderzoek. Ook ben ik nu marktonderzoek aan het doen in Haarlem en Heemskerk, om te kijken waar ik het beste mijn eerste winkel kan openen. Dit gaat mij erg goed af. Ik ben erg benieuwd naar het resultaat!
"Chiara heeft mij dingen laten zien waar wij echt veel aan hebben, hoe we dingen beter kunnen doen." aldus Joyce Tross. Op basis van een door mij opgestelde bedrijfsanalyse is Joyce naar de directeur gestapt om orde op zaken te stellen. Zo is mijn bedrijfsanalyse van dusdanige kwaliteit om te slagen in het werkveld.
Met Mi Vida houd ik mij veelvuldig bezig met analyse van de marktomgeving. Ik kijk welke trends er spelen, wat concurrenten doen en wat ik als Mi Vida kan doen om de concurrentie af te troeven. Mede doordat ik hier goed in ben lukt het mij om een sterke omzetgroei te realiseren en eind dit jaar een winkel te openen.
De strategie en het beleid dat ik voor Back Stage heb opgesteld wordt sterk gewaardeerd door Joyce en de organisatie. Dit laat mij zien dat ik deze competentie beheers, omdat ik dus een strategie van dusdanige kwaliteit heb opgeleverd dat een organisatie met veel ervaring deze wil implementeren.
Voor mijn eigen organisatie ben ik uiteraard ook met de strategie bezig. Dit is iets waar ik veel plezier in beleef. Ik weet precies wat mij te doen staat met betrekking tot de marketingstrategie, op basis van onderzoek uiteraard. Een toegankelijke, speelse doch luxe positionering is wat ik ga hanteren. Gecombineerd met een omnichannel strategie met veel individualisering wordt dit fantastisch.
Plannen was aan het begin van de studie niet mijn strongsuit, maar tegenwoordig gaat dit mij goed af. Ik heb de scriptie tijdig ingeleverd, ik heb mijn studie in de nominale studieduur behaald. Ik ben daar erg blij mee. Het plannen en uitvoeren van marketingbeleid is ook iets wat ik in mijn eigen bedrijf toepas. Daarin plan ik het werk op mijn site en alle marketingkanalen zoals Google, Instagram en Facebook.
Dit doe ik door te werken met contentkalenders. Ook plan ik uiteraard mijn strategie. Zo stel ik doelen voor mijzelf en plan ik in welke werkzaamheden verricht moeten worden om de gestelde doelen te realiseren. Planning en uitvoering is dus zeker een competentie die ik beheers.
Sales is iets wat ik binnen STUDIS heb toegepast, waar ik van broekie naar zelfverzekerd ben gegroeid. In mijn huidige werk voor Mi Vida ben ik veelvuldig met sales bezig. Ik probeer uiteraard klanten te werven voor mijn bedrijf op de markt. Daarnaast heb ik contact met mogelijke resellers en winkellocaties om mijn producten te verkopen. Dit is iets wat mij erg goed af gaat.
Het verkopen middels resellers en winkellocaties is iets wat op mijn to-do list staat, om dit te laten groeien. De hoeveelheid wederverkopers wil ik in 2019 verdubbelen, wat goed haalbaar is. De eerste contacten zijn namelijk al gelegd, dus de gesprekken kunnen gaan beginnen.
Ik spreek Nederlands, Engels en een fatsoenlijke hoeveelheid Duits. Het vak Business English heb ik afgerond zoals het hoort, waarmee ik kan stellen dat ik de competentie communicatie beheers.
Het rekening houden met cultuurverschillen kan ik prima. Mensen zijn nu eenmaal anders. Ik ben anders, jij bent anders. Ik ben van mening dat iedereen uniek is en dat juist dit iedereen speciaal maakt.
Het online en offline communiceren met doelgroepen is iets wat ik vaak doe binnen mijn bedrijf. Dit gaat mij goed af. Op markten en in winkels waar mijn producten liggen krijg ik veel complimenten. Online wordt er veel besteld en vaak wordt zelfs teruggekoppeld hoe tevreden klanten zijn.
Deze terugkoppeling is voor mij ontzettend motiverend. Het is leuk om te zien dat de marketingcommunicatie die ik toepas slaagt. Veel klanten die ik heb promoten op deze wijze mijn merk. Zo is mij duidelijk dat ik over deze competentie beschik, mede dankzij wat ik geleerd heb in mijn opleiding.
Leiderschap vind ik ontzettend interessant. Zo heb ik ook het keuzevak leiderschap gevolgd, een honoursprogramma richting leiderschap gedaan en ben ik peercoach geworden. Zo heb ik tijdens mijn studie mijn leiderschapskwaliteiten ontwikkeld.
In mijn onderneming zal ik in de toekomst leiderschap steeds meer moeten toepassen. Nu doe ik dit ook, maar werk ik nog niet met vaste mensen dienst. In de toekomst zal dit wel het geval zijn. Ik weet zeker dat ik dit aan kan!
Binnen mijn bedrijf sta ik veelvuldig in contact met partijen uit het werkveld, wat mij goed af gaat. Zo heb ik contact met resellers over leveringen, afspraken, contracten en meer. Dit zijn voor mij leuke gesprekken om te voeren.
Deze verantwoordelijkheid is voor mij erg leerzaam. Ook heb ik veel geleerd ten aanzien van deze competentie bij DAS, waarbij ik in contact stond met de commercieel directeur en hem moest overtuigen van onze plannen. Dat noem ik nog eens stakeholder management.
Binnen de scriptie is mijn zelfsturendheid getoetst. Ik heb veel geleerd van deze periode, waarin ik mijzelf heb gemotiveerd de juiste stappen tijdig te zetten om tot een goed resultaat te komen. Mijn gevoel vertelt mij dat dit resultaat wel goed zit.
Ik ben ontzettend gemotiveerd om veel te leren en mijzelf te ontwikkelen. Dat probeer ik te doen door dagelijks ongeveer dertig minuten te besteden aan het leren van iets nieuws. Zo probeer ik ervoor te zorgen dat ik een nog betere professional wordt binnen het commerciële werkveld.